O que é um PNR verificável?

Um PNR (Passenger Name Record) é o código que referencia a sua reserva de voo no sistema de uma companhia aérea. Um PNR verificável é aquele que pode ser procurado e confirmado — seja no site da companhia aérea ou por um agente de check-in. Aqui está o que significa, como verificá-lo e em que difere de um bilhete.

Significado de PNR

PNR significa Passenger Name Record (registo de nome do passageiro). É um código alfanumérico único (geralmente 6 caracteres) atribuído à sua reserva quando é criada. O PNR liga todos os detalhes da sua reserva: passageiros, segmentos de voo, datas e estado da reserva. É a principal forma como as companhias aéreas, as agências de viagens e os sistemas de check-in identificam a sua reserva.

PNR, referência de reserva e código de confirmação

Estes termos são frequentemente usados de forma intercambiável. Uma referência de reserva e um código de confirmação são o mesmo que um PNR — o código alfanumérico que identifica a sua reserva. Algumas companhias aéreas usam o termo localizador de reserva. Todos se referem ao mesmo identificador.

Como verificar um PNR

Para verificar que um PNR é real e está ativo:

PNR e e-ticket

  • Um PNR referencia uma reserva — uma opção sobre um voo que existe no sistema da companhia aérea.
  • Um e-ticket é um bilhete emitido e pago, com um número de bilhete de 13 dígitos.
  • Uma reserva com um PNR pode existir sem um e-ticket (o voo está reservado mas não pago).
  • Um e-ticket tem sempre um PNR, mas um PNR nem sempre tem um e-ticket.
  • O ExitPass fornece uma reserva com um PNR — não um e-ticket.

Durante quanto tempo permanece ativo um PNR?

Um PNR para uma reserva (não um bilhete pago) geralmente permanece ativo no sistema da companhia aérea durante 24 a 72 horas após a sua criação, dependendo da companhia aérea. Depois, a reserva expira e o PNR pode deixar de ser recuperável. É por isso que o ExitPass gera as reservas perto da data em que necessita delas — para que o PNR ainda seja verificável quando o apresenta.

Porque é que um PNR verificável é importante

Quando uma companhia aérea ou um agente de imigração pede uma prova de viagem de continuação, pode verificar se a sua referência de reserva é real. Um PNR verificável — que pode ser procurado no sistema da companhia aérea — fornece evidência de que o seu plano de viagem é autêntico. As reservas do ExitPass incluem um PNR que pode ser verificado no site da companhia aérea ou no balcão de check-in.

FAQ

Posso verificar o meu PNR no site da companhia aérea?

Sim. O seu TravelPass inclui o nome da companhia aérea e o PNR. Vá ao site da companhia aérea, procure a secção Gerir a minha reserva e introduza o PNR com o seu apelido. Se a reserva ainda estiver ativa, o seu itinerário aparecerá.

Um PNR garante que posso embarcar?

Não. Um PNR é uma referência de reserva, não um bilhete pago. Não garante o embarque. O que fornece é evidência de um voo de continuação planeado, que é o que as companhias aéreas e os agentes de imigração geralmente verificam quando uma prova de saída é exigida.

O que faço se o meu PNR não for encontrado no site da companhia aérea?

As reservas expiram do sistema da companhia aérea após 24 a 72 horas. Se verificar demasiado tempo após a criação da reserva, o PNR pode já não aparecer. As reservas do ExitPass são programadas para se manterem verificáveis quando necessita delas. Se tiver um problema, contacte o suporte.

Um PNR é o mesmo que um número de bilhete?

Não. Um PNR (6 caracteres) é a referência de reserva. Um número de bilhete (13 dígitos) é emitido quando o voo é pago. O ExitPass fornece um PNR (reserva), não um número de bilhete (e-ticket).

Sources