So finden Sie Ihren Buchungscode und prüfen Ihre Flugreservierung

Um eine Reservierung zu prüfen, brauchen Sie den Nachnamen des Reisenden und die von der Airline erkannte Referenz. Ein PNR oder Buchungscode ist keine E-Ticket-Nummer: Eine Reservierung kann ohne ausgestelltes Ticket bestehen. Identifizieren Sie zuerst den Code auf Ihrer Bestätigung.

Die Felder Ihrer Bestätigung erkennen

Dieses Schema erklärt das Lesen eines Dokuments. Es ist keine echte Reservierung; Angaben in eckigen Klammern sind keine verwendbaren Codes.

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Bei Unklarheit lesen Sie den Unterschied zwischen PNR und E-Ticket.

Wo prüfen Sie welche Referenz?

Geben Sie Nachnamen und Referenz nicht auf zahlreichen unbekannten Websites ein. Diese Daten können Zugang zu persönlichen Reiseinformationen ermöglichen.

Notwendige Informationen

Bereiten Sie vor:

• die Reservierungsreferenz;
• der Nachname genau so, wie er in der Datei erscheint;
• das Unternehmen, das den Flug durchführt;
• Datum und Nummer des Fluges;
• die E-Ticket-Nummer, wenn ein Ticket gekauft wurde;
• die ursprüngliche Bestätigungs-E-Mail.

Teilen Sie niemals öffentlich einen Screenshot mit Ihrem PNR und Ihrem Namen: Diese Kombination kann manchmal Zugriff auf Buchungsdetails ermöglichen.

Methode 1: Schauen Sie auf der Website der Fluggesellschaft nach

Schritt 1 – Identifizieren Sie die Betreibergesellschaft

Das beim Kauf angezeigte Logo ist nicht immer das des Unternehmens, das das Flugzeug betreibt. Suchen Sie nach den Wörtern:

• „betrieben von“;
• betrieben von ;
• Marketingkarriere und Betriebskarriere.

Beginnen Sie für einen Codeshare-Flug mit der Website des Betreiberunternehmens und versuchen Sie es dann mit der Website der kommerziellen Fluggesellschaft.

Schritt 2 – Öffnen Sie die offizielle Reservierungsverwaltungsfunktion

Suchen Sie auf der Website der Fluggesellschaft nach:

• „Meine Reservierung verwalten“;
• „Meine Reisen“;
• Buchung verwalten;
• Meine Reisen;
• Buchung abrufen.

Vermeiden Sie Websites, die die visuelle Identität eines Unternehmens imitieren. Überprüfen Sie den Domainnamen, bevor Sie Ihre Daten eingeben.

Schritt 3 – Geben Sie den richtigen Code ein

Verwenden Sie vorrangig den Locator, der als „Firmenreferenz“ oder Buchungsreferenz der Fluggesellschaft angegeben ist. Wenn Sie nur über einen Agenturcode verfügen, kann dieser abgelehnt werden.

Schritt 4 – Geben Sie den Namen ein, ohne ihn zu interpretieren

Kopieren Sie den Namen, wie er in der Bestätigung erscheint:

• ohne Angabe des Vornamens, wenn nur der Nachname gewünscht wird;
• durch Testen ohne Akzent oder Bindestrich, wenn das System sie gelöscht hat;
• mit dem Geburtsnamen, wenn es sich um den Namen der Reservierung handelt;
• ohne zusätzlichen Platz.

Schritt 5 – Überprüfen Sie das Ergebnis

Überprüfen Sie:

• der Name des Passagiers;
• Flughäfen;
• das Datum;
• die Flugnummer;
• die Betreibergesellschaft;
• der Zustand des Segments;
• das mögliche Vorhandensein der E-Ticket-Nummer.

Methode 2: Nutzen Sie den Raum der Agentur oder des Verkäufers

Wenn die Website der Fluggesellschaft den Code nicht erkennt, öffnen Sie den Link in der E-Mail des Verkäufers. Die Agentur kann die Datei in ihrem eigenen System einsehen, während der Spediteur eine andere Kennung verwendet.

Suchen Sie nach einem Feld mit dem Titel:

• „Firmenreferenz“;
• „Airline-Locator“;
• „Anbietersuche“;
• „Bestätigungsnummer“;
• „Lieferantenreferenz“.

Sollte dieser Hinweis nicht auftauchen, fragen Sie den Verkäufer ausdrücklich danach.

Methode 3: Überprüfen Sie über das entsprechende Reservierungssystem

Einige Reservierungen werden in einem globalen Vertriebssystem erstellt. Abhängig vom System und den Vereinbarungen des Verkäufers kann ein Reiseportal Ihnen die Einsicht in die Reiseroute ermöglichen.

Diese Methode ist zweitrangig:

• nicht alle PNRs sind öffentlich sichtbar;
• Ein PNR wurde möglicherweise in mehreren Systemen repliziert.
• Die Buchungsreferenz der Fluggesellschaft bleibt oft die nützlichste;
• Das Ausbleiben eines Ergebnisses ist kein endgültiger Beweis für die Nichtexistenz.

Bevorzugen Sie immer die offizielle Website der Fluggesellschaft und des ursprünglichen Verkäufers.

Wie sind die Status zu interpretieren?

Der genaue Wortlaut variiert je nach System.

Ein „bestätigter“ Status im PNR beweist nicht immer, dass das Ticket bezahlt wurde. Achten Sie beim Reisen auch auf die Quittung und die E-Ticket-Nummer.

Warum wird die Reservierung nicht gefunden?

Der falsche Locator wird verwendet

Dies ist die häufigste Ursache. Erfragen Sie die konkrete Referenz beim Betreiber.

Der falsche Name wurde eingegeben

Akzente, Leerzeichen, Partikel, zusammengesetzte Substantive und Umkehrungen von Vor- und Nachnamen können eine Suche verhindern.

Die Synchronisierung ist nicht abgeschlossen

Nach dem Erstellen oder Ändern eines Ordners kann es einige Minuten dauern, bis er in einem anderen System angezeigt wird.

Die Reservierung ist abgelaufen

Für eine nicht erteilte Reservierung kann eine Frist gelten. Nach Ablauf wird das Segment freigegeben und ist nicht mehr zugänglich.

Code-Sharing erzeugt mehrere Referenzen

Die Website des Handelsunternehmens kennt möglicherweise die Datei, während die Website des Betreibers einen anderen Code anfordert oder umgekehrt.

Das öffentliche Portal unterstützt diesen Ordner nicht

Einige Unternehmen zeigen nicht alle Buchungen an, die von Partnern, Gruppen oder Agenturen erstellt wurden.

Im Code hat sich ein Lesefehler eingeschlichen

Überprüfen Sie insbesondere:

• „O“ und „0“;
• „I“, „L“ und „1“;
• „B“ und „8“;
• „S“ und „5“.

Was tun, wenn nichts funktioniert?

1. Lesen Sie die ursprüngliche E-Mail noch einmal und identifizieren Sie jede Referenz.
2. Testen Sie die Website des Betreibers.
3. Testen Sie die Angaben der kommerziellen Fluggesellschaft, wenn es sich um einen Codeshare-Flug handelt.
4. Überprüfen Sie den Namen im genauen Format der Bestätigung.
5. Warten Sie einige Minuten, wenn der Ordner gerade erst erstellt wurde.
6. Kontaktieren Sie den Verkäufer und fragen Sie nach der Firmensuche.
7. Wenn Sie ein Ticket bezahlt haben, fragen Sie nach der E-Ticket-Nummer und dem Status.

Erstellen Sie nicht sofort eine neue Reservierung: Sie riskieren, ein Duplikat zu erstellen oder doppelt zu zahlen.

Wie kann überprüft werden, ob ein Ticket tatsächlich ausgestellt wurde?

Die Prüfung des PNR und die Prüfung des Tickets beantworten zwei unterschiedliche Fragen.

Um die Übertragung zu bestätigen, suchen Sie nach:

• eine 13-stellige Ticketnummer;
• eine E-Ticket-Rechnung;
• den Segmenten entsprechende Gutscheine;
• den Status offen, bestätigt oder einen gleichwertigen Status für Coupons;
• Bestätigung des Spediteurs oder Verkäufers.

Wenn Sie bezahlt haben, aber keine Ticketnummer finden, wenden Sie sich umgehend an den Verkäufer.

Überprüfen Sie eine vorübergehende Reservierung

Eine temporäre Reservierung kann für einen begrenzten Zeitraum aktiv sein und dann aus dem System verschwinden. Überprüfen Sie es nach Erhalt unter Angabe des angegebenen Unternehmens und Namens.

Die Überprüfung muss sich auf das konzentrieren, was der Dienst tatsächlich verspricht: das Vorliegen einer identifizierbaren Reservierung während des angekündigten Zeitraums. Diese Reservierung wird dadurch nicht in ein elektronisches Ticket umgewandelt.

Mit ExitPass:

• Verwenden Sie den PNR oder die auf dem Dokument angegebene Referenz;
• Überprüfen Sie die Betreibergesellschaft.
• Kopieren Sie den Namen genau;
• die Prüfung während der angekündigten Gültigkeitsdauer durchführen;
• Kontaktieren Sie den Support, wenn die Reservierung in diesem Zeitraum nicht gefunden werden kann.

Sicherheit: Schützen Sie Ihren PNR

Ein PNR kann den Zugriff auf persönliche Informationen ermöglichen oder bestimmte Aktionen bei einer Reservierung ermöglichen. Um die Risiken zu begrenzen:

• Veröffentlichen Sie Ihren Code nicht unter Ihrem Namen.
• Referenzen in Screenshots ausblenden;
• nur offizielle oder identifizierte Portale nutzen;
• Übermitteln Sie Ihre Daten niemals an ein nicht verifiziertes soziales Konto.
• Hüten Sie sich vor gefälschten Kundendiensten, die nach einer Zahlung oder einer Bankleitzahl fragen.

Technische Quellen

• ICAO – Richtlinien zu Fluggastdatensätzen, Doc 9944
• ICAO – API-Richtlinien und PNR-Meldestandards
• Amadeus – Beispiel für die Entsprechung zwischen PNR-Namen und E-Ticket-Ordner

Letzte redaktionelle Überprüfung: 18. August 2026.

Wenn Sie noch über den Ticketkauf entscheiden, lesen Sie, wie Sie einen Flug ohne Zahlung des vollen Ticketpreises reservieren.

Erstellt von ExitPass · Redaktionell überarbeitet: 7. September 2026.