PNR, Buchungscode und E-Ticket: Was ist der Unterschied?

Der PNR identifiziert eine Reservierung. Die E-Ticket-Nummer identifiziert ein ausgestelltes Ticket. Ein Buchungscode und eine bestätigte Reservierung bedeuten für sich allein nicht, dass ein Ticket für die Reise ausgestellt wurde. Vergleichen Sie die Felder Ihrer Bestätigung, bevor Sie daraus Rechte ableiten.

Drei Beispiele zur Unterscheidung der Dokumente

Die Beispiele sind Lehrschemata ohne echte Namen, Buchungscodes oder Reservierungen.

Beispiel 1: Reservierungsbestätigung

Sie sehen Reisenden, Route und Referenz. Das Segment ist bestätigt, aber Angaben zur Ticketausstellung fehlen.

Ergebnis: Es liegt eine Reservierungsbestätigung vor. Leiten Sie aus dem PNR allein keine Ausstellung ab. Fragen Sie nach Ausstellungsbestätigung und Ticketnummer, wenn Sie Beförderung gekauft haben.

Beispiel 2: E-Ticket-Beleg

Neben der Route enthält das Dokument eine Ticketnummer und Ausstellungsinformationen.

Ergebnis: Eine Ausstellung wird dokumentiert. Prüfen Sie den aktuellen Status: Das Ticket könnte inzwischen geändert, storniert, erstattet oder benutzt worden sein. Ein alter Screenshot belegt nicht den heutigen Zustand.

Beispiel 3: Bordkarte

Das Dokument nennt Flug, Datum, Boarding-Angaben und Barcode oder QR-Code. Sitz und Gate können angegeben oder später zugewiesen werden.

Ergebnis: Es gehört zum Check-in. Es ersetzt weder Reisepass noch Visum noch andere erforderliche Prüfungen.

Möchtest du Begriffe aus dem Luftverkehr besser verstehen? Boardingkarte. Öffne das vollständige Glossar für Flugreisen.

Folgen Sie der Anleitung zur Reservierungsprüfung mit dem PNR.

Was ist ein PNR?

PNR steht für Passenger Name Record. Die Internationale Zivilluftfahrt-Organisation beschreibt darunter die von einer Fluggesellschaft oder ihrem Vertreter erstellten Aufzeichnungen über Reisen, die im Namen eines Passagiers gebucht wurden.

Abhängig vom verwendeten System kann ein PNR Folgendes enthalten:

• der Name des Passagiers;
• die Strecken- und Flugabschnitte;
• die geplanten Termine;
• Kontaktdaten;
• das Unternehmen und die Agentur, die die Datei erstellt haben;
• Anfragen nach Sitzplätzen oder Mahlzeiten;
• eine Ticketanzeige;
• Betriebsbemerkungen.

Der Inhalt variiert je nach Unternehmen und System. Ein PNR kann vor der Zahlung oder vor der Ausstellung eines Tickets erstellt werden. Es kann auch geändert, abgetrennt, aufgehoben oder erloschen werden.

Besteht der PNR-Code immer aus sechs Zeichen?

Viele Mobilfunkanbieter verwenden eine sechsstellige alphanumerische Referenz, zum Beispiel „ABC123“. Dieses Format ist weit verbreitet, aber nicht universell.

Auf einer Codeshare-Reise können mehrere Referenzen nebeneinander bestehen:

• die Referenz der Agentur oder des Reservierungssystems;
• die des Unternehmens, das den Flug vermarktet;
• die des Unternehmens, das das Flugzeug tatsächlich betreibt.

Ein Code kann daher auf einer Website funktionieren und auf einer anderen abgelehnt werden, ohne dass die Reservierung zwangsläufig ungültig wird.

Was ist ein E-Ticket?

Das E-Ticket oder elektronische Ticket dokumentiert das Recht auf Beförderung, das bei einem autorisierten Unternehmen oder Verkäufer erworben wurde. Es ersetzt das alte Papierticket.

Im Allgemeinen umfasst es:

• eine 13-stellige Ticketnummer;
• der Name des Passagiers;
• Flugcoupons für die verschiedenen Segmente;
• der ausstellende Spediteur;
• die Buchungsklasse;
• Preisbedingungen;
• Steuern und der gezahlte Betrag.

Die ersten drei Ziffern der Nummer identifizieren normalerweise den Spediteur oder die Aktie, die das Ticket ausgestellt hat. Die anderen Nummern identifizieren das Ticket selbst.

Kann eine Reservierung ohne E-Ticket bestehen?

Ja. Es ist sogar eine übliche Operation.

Ein Ordner kann erstellt werden:

• während die Zahlung aussteht;
• als Teil einer temporären Option;
• durch eine Agentur, die eine Reiseroute erstellt;
• für ein Angebot oder eine Visumanfrage;
• bevor das Unternehmen das Ticket ausstellt;
• für eine Dienstleistung, die nicht dazu bestimmt ist, den Flug zu übernehmen.

Werden vor Ablauf der Zahlungsfrist keine Tickets ausgestellt, kann der Abschnitt automatisch storniert werden.

Kann ein E-Ticket ohne sichtbare PNR existieren?

Ein Ticket ist in der Regel mit einer Reservierung verknüpft, der Reisende sieht jedoch nicht immer die gleiche Kennung wie das Unternehmen. Eine Agentur kann ihr eigenes Aktenzeichen angeben, während der Spediteur eine andere Referenz verwaltet.

Um ein Problem zu lösen, müssen wir daher unterscheiden:

• die Bestellnummer des Verkäufers;
• der PNR der Agentur oder des GDS;
• der Firmenfinder;
• die elektronische Ticketnummer.

Was ist eine Bordkarte?

Die Bordkarte wird beim Check-in erstellt. Es handelt sich um einen bestimmten Passagier, Flug und Datum. Es enthält insbesondere die Flugnummer, das Gate, den zugewiesenen Sitzplatz, die Boarding-Zeit und einen Barcode.

Auch mit einem gültigen E-Ticket kann die Bordkarte nicht sofort ausgestellt werden, wenn:

• ein Reisedokument muss überprüft werden;
• Der Online-Check-in ist nicht verfügbar.
• ein Visum oder ein Ausreisenachweis muss überprüft werden;
• der Flug wurde geändert;
• Das Unternehmen verlangt einen Besuch am Schalter.

Woher wissen Sie, ob Sie ein echtes Ticket ausgestellt haben?

Suchen Sie nach Folgendem:

1. Eine elektronische Ticketnummer, die im Allgemeinen aus 13 Ziffern besteht.
2. Eine Ticketquittung oder E-Ticketquittung.
3. Der Status „Ausgestellt“, „Bestätigt“ oder „Ticket ausgestellt“ im Reservierungsbereich.
4. Preiskonditionen und Zahlungsdetails.
5. Direkte Bestätigung vom Verkäufer oder Unternehmen.

Ein PNR-Code allein beweist nicht, dass der Fahrpreis bezahlt oder das Ticket ausgestellt wurde.

Bedeutet „Bestätigt“ „bezahlt“?

Nicht immer. Das Wort bestätigt kann den Status eines Segments in der Reservierungsdatei beschreiben. Es sollte nicht automatisch als Bestätigung der Ausstellung eines Tickets interpretiert werden.

Um herauszufinden, ob das Verkehrsmittel tatsächlich nutzbar ist, überprüfen Sie das Vorhandensein der elektronischen Ticketnummer und deren Status.

Warum kann ein PNR nicht gefunden werden?

Mehrere Ursachen sind möglich:

• Sie verwenden die Agenturreferenz auf der Website der Fluggesellschaft;
• der Flug von einem Partner mit einem anderen Locator durchgeführt wird;
• Der eingegebene Name entspricht nicht genau der Datei;
• der PNR wurde gerade erstellt und ist noch nicht synchronisiert;
• die Datei ist abgelaufen oder wurde abgebrochen;
• Auf der öffentlichen Website der Fluggesellschaft werden keine Reservierungen für dieses System angezeigt.
• Die Referenz enthält eine „0“ verwechselt mit einem „O“ oder eine „1“ mit einem „I“.

Das Ergebnis „Reservierung nicht gefunden“ allein reicht daher nicht aus, um festzustellen, ob die Datei vorhanden ist oder nicht. Sie müssen das richtige System identifizieren und gegebenenfalls den Emittenten kontaktieren.

Was ist der Unterschied zum Ausreisenachweis?

Ein elektronisches Ticket zeigt an, dass die Beförderung ausgestellt wurde. Eine temporäre Reservierung zeigt an, dass eine Reiseroute gespeichert wurde, stellt jedoch nicht unbedingt ein nutzbares Ticket dar.

Abhängig von der Regel und dem Agenten kann sich eine Anfrage auf Folgendes beziehen:

• ein identifizierbares Ausstiegsprojekt;
• eine bestätigte Reservierung;
• ein bezahltes Ticket;
• ausreichende finanzielle Mittel zum Kauf des Tickets;
• ein anderes Transportmittel.

Sie müssen den genauen Wortlaut der Anforderung lesen. Wenn ausdrücklich ein ausgestelltes Ticket angefordert wird, darf nicht nur ein PNR als Äquivalent vorgelegt werden.

Wo befindet sich ExitPass?

ExitPass stellt während der Gültigkeitsdauer eine vorübergehende Flugreservierung mit Passagierinformationen und je nach Anbieter einer überprüfbaren PNR-Referenz zur Verfügung.

ExitPass verkauft nicht das Recht, mit dem angebotenen Flug zu reisen, und stellt keine Bordkarte zur Verfügung. Bei dem Dokument handelt es sich somit nicht um ein elektronisches Ticket. Diese Unterscheidung muss vor dem Kauf und bei der Vorlage des Dokuments klar sein.

Fehler, die es zu vermeiden gilt

• Bestätigen Sie, dass ein PNR automatisch ein bezahltes Ticket ist.
• Suchen Sie nur nach dem PNR, ohne die E-Ticket-Nummer zu überprüfen.
• Verwechseln Sie die Bestellnummer des Verkäufers mit der Firmenreferenz.
• Bearbeiten Sie den Namen oder die Route in einem Dokument.
• Der Glaube, dass eine Bordkarte mit einer nicht ausgestellten Reservierung erhalten werden kann.
• Nutzung einer inoffiziellen Verifizierungsseite durch Übermittlung zu vieler persönlicher Daten.

Offizielle und technische Quellen

• ICAO – Richtlinien zu Fluggastdatensätzen, Doc 9944
• ICAO – API-Richtlinien und PNR-Meldestandards
• IATA – Handbuch für Reisebüros und Definitionen im Zusammenhang mit elektronischem Ticketing
• US-Verkehrsministerium – Kauf eines Tickets

Letzte redaktionelle Überprüfung: 18. August 2026.

Wenn das benötigte Dokument feststeht, vergleichen Sie die Reservierungsdienste, Preise und Datumsbeschränkungen.

Wenn Sie noch über den Ticketkauf entscheiden, lesen Sie, wie Sie einen Flug ohne Zahlung des vollen Ticketpreises reservieren.

Erstellt von ExitPass · Redaktionell überarbeitet: 7. September 2026.