PNR, foglalási kód és elektronikus repülőjegy: mi a különbség?

A PNR egy foglalást azonosít. Az elektronikus jegy száma egy kibocsátott jegyet azonosít. A foglalási kód és a megerősített foglalás megléte önmagában nem jelenti azt, hogy utazáshoz jegyet bocsátottak ki. Mielőtt eldöntené, mire jogosít a dokumentum, hasonlítsa össze a visszaigazoláson szereplő mezőket.

Három példa a dokumentum azonosításához

Ezek oktatási célú ábrák valódi utasnevek, foglalási kódok vagy foglalások nélkül.

1. példa: foglalási visszaigazolás

Az utas, az útiterv és a hivatkozási szám látható. A szegmens megerősített, de nincs információ a jegy kibocsátásáról.

Következtetés: foglalási visszaigazolással rendelkezik. Ne következtesse a kibocsátást kizárólag a PNR alapján. Kérje a kibocsátás megerősítését és a jegyszámot, ha a vásárlás repülőjegyet is tartalmazott.

2. példa: elektronikusjegy-nyugta

Az útiterv mellett a dokumentum jegyszámmezőt és kibocsátási információkat is tartalmaz.

Következtetés: a dokumentum kibocsátást rögzít. Ellenőrizze az aktuális státuszt is: egy jegyet később módosíthattak, törölhettek, visszatéríthettek vagy felhasználhattak. Egy régi képernyőkép nem bizonyítja az aktuális állapotot.

3. példa: beszállókártya

A dokumentum a járatot, a dátumot, a beszállási információkat, valamint vonalkódot vagy QR-kódot jelenít meg. Az ülés és a kapu adatai megjelenhetnek később, vagy később rendelhetik hozzá őket.

Következtetés: ez az utasfelvételi szakaszhoz tartozik. Nem helyettesíti az útlevelet, a vízumot vagy az egyéb szükséges ellenőrzéseket.

Segítségre van szüksége a légitársasági kifejezésekkel kapcsolatban? Böngéssze a teljes légi utazási szószedetet.

Kövesse a lépéseket a foglalás ellenőrzéséhez a PNR segítségével.

Mi az a PNR?

A PNR a Passenger Name Record rövidítése. A Nemzetközi Polgári Repülési Szervezet meghatározása szerint ez az a rekord, amelyet egy légitársaság vagy annak ügynöke hoz létre egy utas nevében lefoglalt utazáshoz.

A használt rendszertől függően egy PNR tartalmazhatja:

• az utas nevét;
• az útvonalat és a repülési szegmenseket;
• a tervezett dátumokat;
• az elérhetőségi adatokat;
• a rekordot létrehozó vállalatot és ügynökséget;
• ülés- vagy étkezési igényeket;
• a jegyre vonatkozó jelzést;
• működési megjegyzéseket.

A tartalom vállalatonként és rendszerenként eltér. Egy PNR létrehozható a fizetés vagy a jegy kibocsátása előtt. Módosítható, szétválasztható, törölhető vagy lejárhat.

Mindig hat karakterből áll a PNR-kód?

Sok fuvarozó hat karakterből álló alfanumerikus hivatkozást használ, például: ABC123. Ez a formátum gyakori, de nem általános.

Közös üzemeltetésű járatot tartalmazó utazás esetén több hivatkozás is létezhet:

• az ügynökség vagy a foglalási rendszer hivatkozása;
• az értékesítő légitársaság hivatkozása;
• az üzemeltető légitársaság hivatkozása.

Ezért előfordulhat, hogy egy kód az egyik webhelyen működik, egy másikon pedig elutasítják, anélkül hogy a foglalás feltétlenül érvénytelen lenne.

Mi az az elektronikus jegy?

Az elektronikus jegy az engedéllyel rendelkező vállalattól vagy értékesítőtől megvásárolt fuvarozási jogosultságot rögzíti. A korábbi papíralapú jegyet váltja fel.

Általában tartalmazza:

• a 13 számjegyű jegyszámot;
• az utas nevét;
• a különböző szegmensekhez tartozó repülési kuponokat;
• a kibocsátó fuvarozót;
• a foglalási osztályt;
• az árazási feltételeket;
• az adókat és a kifizetett összeget.

A szám első három számjegye általában a jegyet kibocsátó fuvarozót vagy jegykészletet azonosítja. A többi szám magát a jegyet azonosítja.

Létezhet foglalás elektronikus jegy nélkül?

Igen. Ez kifejezetten gyakori eljárás.

Létrehozható egy rekord:

• amíg a fizetés függőben van;
• ideiglenes lehetőség részeként;
• egy útitervet készítő ügynökség által;
• árajánlathoz vagy vízumkérelemhez;
• mielőtt a vállalat kiállítja a repülőjegyet;
• olyan szolgáltatáshoz, amely nem az utazás célját szolgálja.

Ha a fizetési határidő előtt nem állítanak ki repülőjegyet, a szakaszt automatikusan törölhetik.

Létezhet-e elektronikus repülőjegy látható PNR nélkül?

A repülőjegy általában egy foglaláshoz kapcsolódik, de az utas nem mindig ugyanazt az azonosítót látja, mint a vállalat. Egy ügynökség megadhatja a saját fájlszámát, miközben a légitársaság egy másik hivatkozási számot kezel.

Egy probléma megoldásához ezért meg kell különböztetnünk:

• az értékesítő rendelési hivatkozási számát;
• az ügynökség vagy a GDS PNR értékét;
• a légitársaság foglalási azonosítóját;
• az elektronikus repülőjegy számát.

Mi az a beszállókártya?

A beszállókártya az utasfelvétel során készül. Egy adott utasra, járatra és dátumra vonatkozik. Többek között tartalmazza a járatszámot, a kaput, a helyet, ha kiosztották, a beszállás időpontját és egy vonalkódot.

Érvényes elektronikus repülőjegy esetén sem feltétlenül állítják ki azonnal a beszállókártyát, ha:

• úti okmányt kell ellenőrizni;
• az online utasfelvétel nem érhető el;
• vízumot vagy a továbbutazás igazolását kell ellenőrizni;
• a járaton módosítást hajtottak végre;
• a vállalat megköveteli a pultnál történő megjelenést.

Honnan tudhatja, hogy valóban kiállított repülőjeggyel rendelkezik?

Keresse a következőket:

1. Egy elektronikus repülőjegyszámot, amely általában 13 számjegyből áll.
2. Egy repülőjegy-nyugtát vagy e-ticket receipt-et.
3. Kiállított, megerősített vagy ticketed státuszt a foglalási felületen.
4. Árazási feltételeket és fizetési adatokat.
5. Közvetlen megerősítést az értékesítőtől vagy a vállalattól.

Önmagában egy PNR kód nem bizonyítja, hogy a viteldíjat kifizették, vagy hogy a repülőjegyet kiállították.

A „Confirmed” azt jelenti, hogy „kifizetve”?

Nem mindig. A confirmed szó a foglalási fájlban szereplő szakasz státuszát írhatja le. Nem szabad automatikusan a repülőjegy kiállításának megerősítéseként értelmezni.

Annak megállapításához, hogy a szállítás ténylegesen igénybe vehető-e, ellenőrizze az elektronikus repülőjegy számának meglétét és státuszát.

Miért nem található a PNR?

Több ok is lehetséges:

• az ügynökség hivatkozási számát használja a légitársaság webhelyén;
• a járatot egy másik azonosítót használó partner üzemelteti;
• a megadott név nem egyezik pontosan a fájlban szereplővel;
• a PNR kódot éppen létrehozták, és még nem szinkronizálták;
• a fájl lejárt vagy törölték;
• a vállalat nyilvános webhelye nem jelenít meg az adott rendszerhez tartozó foglalásokat;
• a hivatkozási szám egy 0 értéket tartalmaz, amelyet összetévesztettek egy O értékkel, vagy egy 1 értéket egy I értékkel.

A „foglalás nem található” eredmény önmagában ezért nem elegendő annak megállapításához, hogy a fájl létezett-e. Azonosítania kell a megfelelő rendszert, és szükség esetén fel kell vennie a kapcsolatot a kiállítóval.

Mi a különbség a továbbutazás igazolása szempontjából?

Az elektronikus repülőjegy azt mutatja, hogy a szállítást kiállították. Az ideiglenes repülőjegy-foglalás azt mutatja, hogy egy útvonalat rögzítettek, de nem feltétlenül jelent használható repülőjegyet.

A szabálytól és az ügyintézőtől függően a kérelem vonatkozhat:

• azonosítható továbbutazási tervre;
• megerősített foglalásra;
• kifizetett repülőjegyre;
• a repülőjegy megvásárlásához szükséges elegendő anyagi fedezetre;
• más közlekedési módra.

A követelmény pontos szövegét kell elolvasnia. Ha kifejezetten kiállított repülőjegyet kérnek, önmagában egy PNR nem mutatható be annak megfelelőjeként.

Hol található a ExitPass?

A ExitPass ideiglenes repülőjegy-foglalást biztosít utasadatokkal, valamint a szolgáltatótól függően egy érvényességi időn belül ellenőrizhető PNR hivatkozási számmal.

A ExitPass nem értékesíti a bemutatott járaton történő utazásra való jogosultságot, és nem biztosít beszállókártyát. A dokumentum ezért nem elektronikus repülőjegy. Ezt a különbséget a vásárlás előtt és a dokumentum bemutatásakor is egyértelműen meg kell őrizni.

Elkerülendő hibák

• Azt állítani, hogy egy PNR automatikusan kifizetett repülőjegy.
• Csak a PNR értéket keresni az elektronikus repülőjegy számának ellenőrzése nélkül.
• Összetéveszteni az értékesítő rendelési számát a légitársaság foglalási hivatkozási számával.
• Módosítani egy dokumentumon a nevet vagy az útvonalat.
• Azt hinni, hogy ki nem állított foglalással beszállókártya szerezhető.
• Nem hivatalos ellenőrző webhelyet használni túl sok személyes adat továbbításával.

Hivatalos és technikai források

• ICAO — Guidelines on Passenger Name Record Data, Doc 9944
• ICAO — API Guidelines and PNR Reporting Standards
• IATA — Travel Agent’s Handbook and definitions related to electronic ticketing
• US Department of Transportation — Buying a Ticket

Utolsó szerkesztői ellenőrzés: 2026. augusztus 18.

Miután tudja, melyik dokumentum szükséges, hasonlítsa össze a foglalási szolgáltatásokat, árakat és dátumkorlátozásokat.

Ha még mindig mérlegeli, hogy fizessen-e a fuvarozásért, tekintse meg, hogyan foglalhat repülőjáratot a teljes viteldíj kifizetése nélkül.

Készítette: ExitPass · Szerkesztői felülvizsgálat: 2026. szeptember 7.